Analista de Treinamento Jr
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Olá, somos a Loft Mais Negócio e buscamos tornar o mercado imobiliário mais fluido, seguro e menos burocrático. Atuamos em parceria com as imobiliárias, utilizando tecnologia e dados para simplificar a compra, venda e aluguel de imóveis. Nosso conjunto de soluções abrange a maior plataforma brasileira de aluguel sem fiador (Loft/ Fiança Aluguel), financiamento imobiliário e crédito com garantia de imóvel (Loft/ Financiamento Imobiliário), sistemas de gestão de vendas e administração (Loft/ CRM), inteligência de dados proprietária e a geração de leads qualificados para nossas imobiliárias parceiras através do nosso marketplace ( Loft/ Portifólio Único Compartilhado).
São muito bem-vindas candidaturas de pessoas PCD'S, negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e ministrar treinamentos para os colaboradores, com o objetivo de aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais, alinhadas com as metas da empresa;
- Organização de escalas, reservas de salas para treinamento, local de treinamento;
- Elaborar relatórios completos e concisos sobre os resultados das ações de qualidade, utilizando ferramentas de análise de dados e indicadores de performance;
- Realizar análise aprofundada dos dados de atendimento, identificando oportunidades de melhoria nos processos e na qualidade das interações com os clientes;
- Elaborar e aplicar feedbacks construtivos aos colaboradores, visando o desenvolvimento individual e a melhoria do desempenho da equipe;
- Participar ativamente de projetos relacionados à melhoria da qualidade e da experiência do cliente;
- Preparar material didático;
- Preparar certificado de presença;
- Visão ampla, dinamismo e criatividade para atualização de materiais;
- Reuniões de alinhamentos com gestores e operação;
- Fóruns de Qualidade;
- Auxílio quanto a atualizações de materiais de processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Psicologia, Qualidade, Administração, RH ou áreas afins;
- Experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento intermediário no pacote Office.
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade e Home Office);
🏥Assistência Médica - Sulamerica;
🦺Seguro de vida - Prudential;
🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro;
📚Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento;
🧑🏼💻Vittude - Plataforma de Terapia online;
🐾Plano de Saúde Pet - Guapeco;
🖥️Horário: Segunda a Sexta das 8h30 às 18h18 - 100% presencial.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Muito prazer, somos a Loft!
A jornada da Loft até aqui tem sido marcada por avanços significativos, mantendo sempre o propósito central de oferecer acesso à moradia de forma inteligente e inclusiva. Essa trajetória é resultado da coragem, competência e visão dos fundadores, bem como da contribuição de todos que abraçaram essa causa. Nossa visão é clara e impactante: proporcionar acesso inteligente e inclusivo à moradia. Alcançamos isso ao impulsionar os negócios de nossas imobiliárias parceiras, ajudando-as a alcançar novos patamares profissionais. A Loft se destaca como um farol de confiança e tecnologia, guiando a jornada por meio de uma parceria sólida e duradoura, onde todos saem ganhando.
💻 NOSSAS SOLUÇÕES
Loft/ CRM
Amplia a visibilidade dos anúncios das nossas imobiliárias parceiras nos principais portais e redes sociais, impulsionando a sua performance. Os indicadores de sucesso são disponibilizados em uma única plataforma.
Loft/ Financiamento Imobiliário
Disponibiliza as melhores taxas e condições de pagamento do mercado. Nossa equipe de negociadores especializados trabalha diretamente com diversos bancos para garantir as condições mais vantajosas para clientes, independentemente do tipo de imóvel.
Loft/ Portfólio Único Compartilhado
O maior portfólio de imóveis que possibilita a ampliação da base de clientes das imobiliárias. Nossa comunidade segura e colaborativa conecta os imóveis todas as nossas imobiliárias parceiras, aumentando as oportunidades de negócio e fortalecendo suas posições no mercado.
Loft/ Fiança Aluguel
Impulsiona o crescimento saudável da carteira de clientes das imobiliárias de maneira segura, descomplicada e totalmente digital, contando com a líder em fiança de aluguel para uma análise de crédito mais confiável e uma cobertura robusta contra inadimplência.
Acompanhe a gente!