[ Loft - Financiamento ] Supervisor de Operação Comercial

A Loft / Financiamentos faz parte do ecossistema Loft. Utilizamos tecnologia e a colaboração de profissionais incríveis para tornar o processo de financiamento de um imóvel mais fácil e prático para as pessoas e para os players que atuam no mercado imobiliário. Para nós, é possível transformar as relações do mercado em algo simples, seguro e sem surpresas para todo mundo. É isto que construímos diariamente. 

Fundada em 2018, em São Paulo, a Loft conta com um time de mais de mil Lofters ao redor do Brasil, e é apoiado por importantes investidores globais em capital de risco, incluindo a Andreessen Horowitz, a Fifth Wall, a Thrive Capital, QED Investors e a Monashees. E foi reconhecida por três anos consecutivos pelo LinkedIn como uma das startups mais desejadas para se trabalhar.

Ainda temos muito a fazer para construir um novo cenário imobiliário, e você pode fazer parte dessa mudança. Vem mudar com a gente!

 Se você é uma pessoa que:

Valoriza um ambiente dinâmico e aprende rápido com mudanças de contexto;

Busca por seu desenvolvimento e ajuda a quem está a sua volta;

Se baseia em fatos e dados para criar soluções simples para problemas complexos;

Tem iniciativa para idealizar e implementar soluções de todo porte;

Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;

Se conecta com a oportunidade de construir sonhos para clientes da Loft em meio a uma intensa jornada de desafios.

Você vai querer construir a Loft / Financiamento com a gente!

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas PCD'S, negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.

Os desafios que você vai encontrar:

O time de Inside Sales - Financiamento Imobiliário está sendo estruturado com a missão de tornar a jornada de obtenção de financiamento imobiliário muito mais fluida para os nossos clientes e imobiliárias parceiras, concedendo suporte especializado e atendimento próximo em todas as etapas do processo! 

Este time tem o grande desafio de potencializar o Cross Sell de Financiamento sobre a base de imobiliárias parceiras do Grupo Loft, através de um atendimento mais especializado e alto nível de serviço.

O Supervisor das operações de Inside Sales - Financiamento terá como principal objetivo garantir que os resultados da área sejam alcançados, garantindo que nossos clientes sejam impactados positivamente com nossos processos sólidos e escaláveis e com toda a operação funcionando com alto nível de qualidade.

Serão seus principais desafios:

• Conduzir rotinas de acompanhamento dos resultados e dos planos de ação com o time e com os stakeholders;
• Dar suporte integral ao time para destravar atividades da rotina;
• Acompanhar a evolução de propostas/ processos com nível de complexidade para garantir que sejam entregues com agilidade;
• Criar relacionamento com áreas comerciais das instituições financeiras para destravar operações mais complexas;
• Alinhamentos e priorização da carteira com liderança da esteira de contratação;
• Desmembrar as metas e planos de ação com time e garantir a entrega dos resultados;
• Gestão dos indicadores da área, metas e aderência dos processos internos;
• Monitoramento da operação para assegurar que os processos estão sendo cumpridos e eventuais riscos que possam interferir no nosso nível de serviço;
• Identificação de oportunidades para melhoria dos fluxos da operação, ajuste e alinhamento com time e áreas que possam ser impactadas;
• Idealização e acompanhamento de projetos de melhorias que impacte os resultados da companhia;
• Será responsável por zelar pela nossa cultura e garantir que todos os nossos princípios e valores estão sendo colocados em prática;
• Buscará sempre a alta performance do time e apoiará na construção de treinamentos e reciclagens;
• Realizar a gestão das pessoas do time, garantindo o engajamento e desenvolvimento da equipe;
• Rotinas de feedback e planos de desenvolvimento individuais (PDI) com seus liderados.

Para construir os desafios, esperamos que você: 

• Ensino Superior Completo;
• Mínimo de experiência de 2 anos de liderança na  área de crédito imobiliário;
• Certificação válida da ANEPS e/ou CA-300 ou CA-600; LGPD e PLDFT
• Experiência com as plataformas de crédito imobiliário dos bancos;
• Capacidade analítica para interpretar os indicadores operacionais e extrair insights sobre a operação. 
• Conhecimento de Google Sheets / Excel.
• Tenha mente voltada para resoluções, sempre propondo soluções que favoreçam o cliente;
• Organizada, com autonomia para executar suas atividades dentro dos prazos combinados.
• Tem automotivação, trabalha de forma independente e possui senso de urgência, forte habilidade de organização, planejamento e gestão do tempo;
• É obsecadx em entregar resultados;
• Tem ampla habilidade de comunicação e capacidade de interagir com parceiros internos e externos;
• Mentalidade para otimização de processos, animação com a oportunidade de criar e experimentar processos em grande escala;
• Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico, desafiador e imprevisível.

Você será uma pessoa bem-vinda ao time se:

• Tem espírito para servir ao cliente;
• Não descansa até que o problema do cliente seja resolvido integralmente;
• Busca atingir resultados com alto impacto e excelência;
• Está constantemente buscando formas de inovar e trabalhar de forma mais prática e inteligente;
• Lidera pelo exemplo e é apaixonada(o) pelo desenvolvimento de pessoas e pela construção de uma cultura sólida.

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica - Sulamerica

🦺Seguro de vida - Prudential

🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro

📚Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

👪Licença Parental - para pais e mães

🖥️Trabalho - Híbrido- 2-3 x por semana presencial

A jornada da Loft até aqui tem sido marcada por avanços significativos, mantendo sempre o propósito central de oferecer acesso à moradia de forma inteligente e inclusiva. Essa trajetória é resultado da coragem, competência e visão dos fundadores, bem como da contribuição de todos que abraçaram essa causa. Nossa visão é clara e impactante: proporcionar acesso inteligente e inclusivo à moradia. Alcançamos isso ao impulsionar os negócios de nossas imobiliárias parceiras, ajudando-as a alcançar novos patamares profissionais. A Loft se destaca como um farol de confiança e tecnologia, guiando a jornada por meio de uma parceria sólida e duradoura, onde todos saem ganhando.

💻 NOSSAS SOLUÇÕES

Loft/ CRM

Amplia a visibilidade dos anúncios das nossas imobiliárias parceiras nos principais portais e redes sociais, impulsionando a sua performance. Os indicadores de sucesso são disponibilizados em uma única plataforma.

Loft/ Financiamento Imobiliário

Disponibiliza as melhores taxas e condições de pagamento do mercado. Nossa equipe de negociadores especializados trabalha diretamente com diversos bancos para garantir as condições mais vantajosas para clientes, independentemente do tipo de imóvel.

Loft/ Portfólio Único Compartilhado

O maior portfólio de imóveis que possibilita a ampliação da base de clientes das imobiliárias. Nossa comunidade segura e colaborativa conecta os imóveis todas as nossas imobiliárias parceiras, aumentando as oportunidades de negócio e fortalecendo suas posições no mercado.

Loft/ Fiança Aluguel

Impulsiona o crescimento saudável da carteira de clientes das imobiliárias de maneira segura, descomplicada e totalmente digital, contando com a líder em fiança de aluguel para uma análise de crédito mais confiável e uma cobertura robusta contra inadimplência.