Customer Support

Como o time de Relacionamento com o cliente constrói a Loft A missão do time é viabilizar novos negócios, impactando positivamente a vida dos nossos clientes e parceiros, escalando o resultado da companhia de forma sustentável. Buscamos pessoas que gostam de desafios, entregam resultados de forma consistente, fazendo a coisa certa e enxergam boas oportunidades de desenvolvimentos em ambientes acelerados, cheios de mudanças, como é o nosso.

Acreditamos que para cumprir com a nossa missão e contribuir na construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, precisamos ter um time alinhado com nosso propósito e uma mentalidade de alta performance.

• Gestão de atendimento ao cliente, garantindo o bom funcionamento da operação;
• Realizar o acompanhamento e análise das métricas do time;
• Participar de reuniões com sua equipe, a fim de garantir a sinergia entre
• todos;
• Fornecer atendimento ao cliente, auxiliando em dúvidas e processos;
• Realizar atendimentos via e-mail, chat e telefone;

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Cursando área de TI ou relacionadas;
• Experiência em mercado imobiliário é um diferencial;
• Ter boa escrita e fluência verbal
• Pensamento crítico e analítico;
• Boa comunicação;
• Agilidade e proatividade;
• Perfil Hands On;
• Seja organizado e saiba fazer uma boa gestão de tempo;

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 🏥Assistência Médica - Sulamerica

🪥Assistência Odontológica - Bradesco

🏋Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro

📚Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

😴Birthday Off

🖥Trabalho: Híbrido - (São José)

A jornada da Loft até aqui tem sido marcada por avanços significativos, mantendo sempre o propósito central de oferecer acesso à moradia de forma inteligente e inclusiva. Essa trajetória é resultado da coragem, competência e visão dos fundadores, bem como da contribuição de todos que abraçaram essa causa. Nossa visão é clara e impactante: proporcionar acesso inteligente e inclusivo à moradia. Alcançamos isso ao impulsionar os negócios de nossas imobiliárias parceiras, ajudando-as a alcançar novos patamares profissionais. A Loft se destaca como um farol de confiança e tecnologia, guiando a jornada por meio de uma parceria sólida e duradoura, onde todos saem ganhando.

Esse caminho só é possível porque nossa gente sonha grande, somos criativos, colaborativos e inconformados. Para chegarmos lá, vamos unir todos os nossos serviços em uma única solução, que chamamos de Loft Mais Negócio. A Loft Mais Negócio é um conjunto de soluções comerciais, tecnológicas e financeiras.

💻 NOSSAS SOLUÇÕES

Loft/ CRM

Amplia a visibilidade dos anúncios das nossas imobiliárias parceiras nos principais portais e redes sociais, impulsionando a sua performance. Os indicadores de sucesso são disponibilizados em uma única plataforma.

Loft/ Financiamento Imobiliário

Disponibiliza as melhores taxas e condições de pagamento do mercado. Nossa equipe de negociadores especializados trabalha diretamente com diversos bancos para garantir as condições mais vantajosas para clientes, independentemente do tipo de imóvel.

Loft/ Portfólio Único Compartilhado

O maior portfólio de imóveis que possibilita a ampliação da base de clientes das imobiliárias. Nossa comunidade segura e colaborativa conecta os imóveis todas as nossas imobiliárias parceiras, aumentando as oportunidades de negócio e fortalecendo suas posições no mercado.

Loft/ Fiança Aluguel

Impulsiona o crescimento saudável da carteira de clientes das imobiliárias de maneira segura, descomplicada e totalmente digital, contando com a líder em fiança de aluguel para uma análise de crédito mais confiável e uma cobertura robusta contra inadimplência.